User Tests
Om erachter te komen of het prototype gebruiksvriendelijk is en aanslaat bij de studenten heb ik meerdere user tests gehouden. Dit heb ik gedaan in de vorm van usability tests met daaropvolgend een interview. Deze tests heb ik eerst voorbereid met een testplan. De testplannen heb ik besproken met mijn stakeholder & stagebegeleider/practor. Na goedkeuring heb ik deze tests uitgevoerd met studenten van onder andere het ROC Tilburg en Sint Lucas in Eindhoven.
Inleverproces
Het inleverproces is het belangrijkste gedeelte binnen het platform. Dit is het gedeelte waarin studenten hun gemaakte werk inleveren en waar ze daadwerkelijk op beoordeeld worden. Het is dus belangrijk dat dit proces als eerste wordt uitgewerkt.
Het inleverproces bestaat het uit volgende:
Het volgen van het verhaal
Het lezen van de theorie
Het inleveren van de opdracht
Beloningen ontvangen
Usability Test
Het doel van de test is het optimaliseren van de gebruiksvriendelijkheid van het inleverproces. Ik wil hierbij weten of de gebruikers het proces doorlopen zoals ik voor ogen had. Hierbij vraag ik de studenten om een aantal scenario’s te doorlopen. Vervolgens stel ik ze tijdens het interview een aantal vragen.
Methodes:
Usability Test
Interview
Scenario's |
Open de quest: 1.1 Virtual Reality. |
Volg je weg door het verhaal en geef aan dat je het verhaal van de man denkt te snappen. |
Lees de theorie. |
Open opdracht 1. |
Lever de opdracht in. |
Vragen |
Ben je tegen problemen aangelopen tijdens het testen van dit prototype? |
Waren er knoppen die een andere werking hadden als dat je had verwacht? |
Wat vind je van de uitstraling van het prototype? Wat vind je van het thema? |
Heb je eerder een keuzedeel gevolgd? Zo ja hoe werd dat aangeboden? |
Als je zo’n keuzedeel zou volgen/hebben gevolgd met verschillende game elementen, zou je dan gemotiveerder zijn om eraan te werken? Ten opzichte van een standaard e-learning met alleen theorie en opdrachten?
Zo ja welke aspecten spreken je aan? (verhaal, uiterlijk of beloningen)
Zo niet, waarom vind je een standaard e-learning fijner werken?
|
Heb je nog opmerkingen, tips of verbeterpunten? |
Conclusie
Uit deze usability test blijkt dat het inleverproces vrij goed te doorlopen was. Er was bij de eerste 3 gebruikers wel een probleem met het volgen van het verhaal. Hierin wordt er gevraagd om een vraag te beantwoorden. En hier zit een overbodige ‘volgende’ knop in. Dit verwarde alle gebruikers waarbij het getest was dus heb ik dit tussendoor aangepast. Verder merkte één gebruiker op dat de bovenste knoppen in het inlever venster niet werkte. Daar heb ik overheen gekeken en ik ben blij dat hij dit heeft opgemerkt. Dit geeft duidelijk het doel van de test aan.
De meeste gebruikers vonden het thema wel leuk. Sommige gaven aan dat dit niet echt hun stijl was of hadden er wel opmerkingen bij. Eigenlijk hebben alle studenten leerdoelen gehad waarbij er voornamelijk les werd gegeven en vervolgens een stukje praktijk. De meeste zouden dan graag een combinatie zien tussen de lessen en dit platform. Zo kun je bijvoorbeeld met je eigen tempo aan dit keuzedeel werken.
Kaart, winkel & ondersteuning
Na het verweken van de feedback van de vorige tests heb ik meer functionaliteiten uitgewerkt. Deze heb ik allemaal verwerkt in een proces wat ik vervolgens op het ROC Tilburg heb getest.
Het proces bestaat uit het volgende::
Het navigeren van de kaart
Het doornemen van de introductie
Het kopen van een uiterlijk in de winkel
De ondersteuning pagina bezoeken
Usability Test
Het doel van de test is het optimaliseren van de gebruiksvriendelijkheid van het inleverproces. Ik wil hierbij weten of de gebruikers het proces doorlopen zoals ik voor ogen had. Hierbij vraag ik de studenten om een aantal scenario’s te doorlopen. Vervolgens stel ik ze tijdens het interview een aantal vragen.
Methodes:
Usability Test
Interview
Scenario's |
Vanaf de kaart, open het onderdeel: virtual reality. |
Navigeer vanaf virtual reality terug naar de kaart. |
Ga vanaf de kaart naar de winkel.
Ga naar het gedeelte ‘Augmented Reality’ in de winkel.
Ga naar het gedeelte ‘Robots’ in de winkel.
Ga terug naar het ‘Virtual reality gedeelte’, koop het uiterlijk ‘Bunny Ears’ en pas het uiterlijk toe.
|
Navigeer vanaf de winkel naar de ondersteuning pagina. |
Open het artikel ‘algemeen’. |
Vragen |
Ben je tegen problemen aangelopen tijdens het testen van dit prototype? |
Waren er knoppen die een andere werking hadden als dat je had verwacht? |
Wat vind je van de game elementen binnen dit platform? Bijvoorbeeld het navigeren door een kaart of het verzamelen van verschillende uitstralingen? |
Wat vind je van de uitstraling van het prototype? Wat vind je van het thema? |
Als je zo’n keuzedeel zou volgen/hebben gevolgd met verschillende game elementen, zou je dan gemotiveerder zijn om eraan te werken? Ten opzichte van een standaard e-learning met alleen theorie en opdrachten?
Zo ja welke aspecten spreken je aan? (verhaal, uiterlijk of beloningen)
Zo niet, waarom vind je een standaard e-learning fijner werken?
|
Heb je nog opmerkingen, tips of verbeterpunten? |
Conclusie
Uit deze test blijkt dat het prototype goed te doorlopen is. Geen van de gebruikers had echt een groot probleem ervaren tijdens het testen. Ik merkte dat op het begin een aantal gebruikers moeite hadden met het vinden van de winkel. Zij hadden de winkel knop in het navigatie menu niet gezien. Merendeel van de studenten vonden deze in een keer zonder probleem.
Verder vonden de meeste studenten het een goed platform. Eigenlijk gaf iedereen wel aan het platform te willen gebruiken ten opzichte van een standaard keuzedeel of e-learning. Zo werd meerdere keren benoemd dat ze het leuk vonden dat dit platform zo interactief is. Het gaf hen voldoening om munten te verzamelen om vervolgens in de winkel een uiterlijk te kopen. Het doorlopen van het verhaal met de missies gaf de studenten een duidelijk doel. Ook vonden de meeste studenten het een leuk thema.
Deze test geeft bevestiging dat een leerplatform met gamification een goede toevoeging is voor het keuzedeel Interactieve technologie. Studenten geven aan meer gemotiveerd en geïnteresseerd te zijn in een leerplatform met spel elementen erin verwerkt.